Häufig gestellte Fragen

Nein, wir liefern ausschließlich an Geschäftskunden (B2B). Unsere Produkte und Leistungen sind auf Unternehmen und Institutionen ausgerichtet.

Die Mindestmenge kann je Produkt anders sein. Für die meisten Produkte gibt es kein Minimum. Schreib uns, wenn du es genau wissen willst.

Die Versandkosten hängen von Menge und Lieferort ab. Bei großen Aufträgen können sie entfallen. Das siehst du beim Bestellen oder in deinem Angebot.

Ja, wir machen gerne ein Angebot nach deinen Wünschen und Mengen. Schreib uns für mehr Infos.

Meist 3 bis 5 Werktage, je nach Lager und Standort. Größere oder Sonderaufträge können länger dauern; das sagen wir dir immer vorher.

Ja. Bei mehreren Stück desselben Produkts bekommst du 5 % ab 5 Stück, 10 % ab 10 Stück und 15 % ab 15 Stück. Farben und Größen desselben Produkts zählen zusammen; der Rabatt landet automatisch im Warenkorb.

Noch nicht: Du personalisierst die Produkte gerade selbst. Bei genug Nachfrage können wir das später anbieten.

Du kannst per Überweisung und Kreditkarte zahlen. Für Stammkunden geht auch Zahlung auf Rechnung in einem vereinbarten Zeitraum.

Ist ein Produkt gerade nicht lieferbar, sagen wir dir so schnell wie möglich die voraussichtliche Lieferzeit. Du kannst dann warten oder eine Alternative wählen.

Du kannst eine Bestellung stornieren oder ändern, solange sie noch nicht versendet wurde. Schreib so schnell wie möglich unserem Kundenservice.

Du legst einfach ein Konto über das Registrierungsformular auf unserer Website an. Nach Freigabe siehst du die B2B-Preise und kannst direkt bestellen.

Rücksendungen akzeptieren wir nur bei defekten oder falsch gelieferten Produkten. Da wir B2B verkaufen und oft individuell oder in großen Mengen bestellt wird, gibt es sonst kein Standardrückgaberecht.

Ja, auch nach dem Kauf helfen wir gerne bei Fragen oder Problemen. Schreib uns einfach.