Veelgestelde vragen

Nee, we leveren uitsluitend aan zakelijke klanten (B2B). Onze producten en diensten zijn specifiek afgestemd op de behoeften van bedrijven en instellingen.

De minimale bestelhoeveelheid kan per product verschillen. Voor de meeste producten is er geen minimale aankoopvereiste. Neem contact met ons op voor specifieke informatie.

Verzendkosten hangen af van de grootte van de bestelling en de bezorglocatie. Voor grote bestellingen kunnen de verzendkosten vervallen. Dit zal duidelijk worden aangegeven tijdens het bestelproces of in je offerte.

Ja, we zijn blij om een op maat gemaakte offerte te geven op basis van jouw specifieke wensen en hoeveelheid. Neem contact met ons op voor meer informatie.

De standaard levertijd is meestal 3 tot 5 werkdagen, afhankelijk van de beschikbaarheid van de voorraad en je locatie. Voor grotere bestellingen of op maat gemaakte producten kan de levering langer duren, maar dit wordt altijd van tevoren gecommuniceerd.

Ja, we bieden korting op basis van hoeveel je bestelt. Hoe meer je bestelt, hoe hoger de korting. Voor exacte prijzen en kortingen, neem alsjeblieft contact met ons op of vraag een offerte aan.

Nee, we bieden momenteel onze producten aan zodat je ze zelf kunt personaliseren. Maar als er genoeg vraag is, kunnen we deze service in de toekomst misschien introduceren.

We accepteren betalingen via bankoverschrijving en creditcard. Voor vaste klanten bieden we ook de optie om op factuur te betalen binnen een afgesproken termijn.

Als een product tijdelijk niet op voorraad is, nemen we zo snel mogelijk contact met je op om je te informeren over de verwachte levertijd. Je kunt dan kiezen om te wachten of een alternatief product te selecteren.

Bestellingen kunnen geannuleerd of gewijzigd worden zolang ze nog niet verzonden zijn. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice om je verzoek te bespreken.

Je kunt makkelijk een account aanmaken door het registratieformulier op onze website in te vullen. Na goedkeuring heb je toegang tot onze B2B-prijzen en kun je meteen bestellingen plaatsen.

We accepteren alleen retouren als het gaat om defecte of verkeerd geleverde producten. Aangezien we B2B verkopen en producten vaak op maat of in bulk worden besteld, is er geen standaard retourbeleid voor andere situaties.

Ja, we staan altijd klaar om je te helpen met vragen of problemen na je aankoop. Neem gerust contact met ons op voor verdere ondersteuning of om eventuele problemen op te lossen.