Vanliga frågor

Nej, vi levererar uteslutande till företagskunder (B2B). Våra produkter och tjänster är specifikt anpassade efter behoven hos företag och institutioner.

Minimiorderkvantiteten kan variera beroende på produkt. För de flesta produkter finns det inget minimiinköpskrav. Vänligen kontakta oss för specifik information.

Fraktkostnader beror på storleken på beställningen och leveransplatsen. För stora beställningar kan fraktkostnaderna avstås. Detta kommer att anges tydligt under beställningsprocessen eller i din offert.

Ja, vi är glada att kunna erbjuda en anpassad offert baserat på dina specifika krav och kvantitet. Vänligen kontakta oss för mer information.

Den standardleveranstiden är vanligtvis 3 till 5 arbetsdagar, beroende på lagerstatus och din plats. För större beställningar eller skräddarsydda produkter kan leveransen ta längre tid, men detta kommer alltid att meddelas i förväg.

Ja, vi erbjuder trappstegsrabatter. Ju mer du beställer, desto högre rabatt. För exakta priser och rabatter, vänligen kontakta oss eller begär en offert.

Nej, vi erbjuder för närvarande våra produkter för att du ska kunna anpassa dem själv. Men om det finns tillräcklig efterfrågan kan vi införa denna tjänst i framtiden.

Vi accepterar betalningar via banköverföring och kreditkort. För regelbundna kunder erbjuder vi också möjligheten att betala på faktura inom en överenskommen tidsram.

Om en produkt tillfälligt är slut i lager kommer vi att kontakta dig så snart som möjligt för att informera dig om den förväntade leveranstiden. Du kan då välja att vänta eller välja en alternativ produkt.

Beställningar kan avbrytas eller ändras så länge de inte har skickats. Vänligen kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt för att diskutera din begäran.

Du kan enkelt skapa ett konto genom att fylla i registreringsformuläret på vår webbplats. Efter godkännande kommer du att få tillgång till våra B2B-priser och kan omedelbart lägga beställningar.

Vi accepterar endast returer i fall av defekta eller felaktigt levererade produkter. Eftersom vi säljer B2B och produkter ofta beställs anpassade eller i stora mängder, finns det ingen standard returpolicy för andra situationer.

Ja, vi är alltid redo att hjälpa dig med frågor eller problem efter ditt köp. Tveka inte att kontakta oss för ytterligare support eller för att lösa eventuella problem.