Często zadawane pytania

Nie, dostarczamy wyłącznie do klientów biznesowych (B2B). Nasze produkty i usługi są specjalnie dostosowane do potrzeb firm i instytucji.

Minimalna ilość zamówienia może się różnić w zależności od produktu. Dla większości produktów nie ma wymogu minimalnego zakupu. Prosimy o kontakt w celu uzyskania szczegółowych informacji.

Koszty wysyłki zależą od wielkości zamówienia i lokalizacji dostawy. W przypadku dużych zamówień koszty wysyłki mogą być zniesione. Zostanie to wyraźnie wskazane podczas procesu zamawiania lub w Twojej ofercie.

Tak, z przyjemnością przygotujemy spersonalizowaną wycenę na podstawie Twoich specyficznych wymagań i ilości. Proszę o kontakt w celu uzyskania dalszych informacji.

Standardowy czas dostawy wynosi zazwyczaj od 3 do 5 dni roboczych, w zależności od dostępności towaru i Twojej lokalizacji. W przypadku większych zamówień lub produktów na zamówienie dostawa może zająć więcej czasu, ale zawsze będzie to komunikowane z wyprzedzeniem.

Tak, oferujemy zniżki w zależności od ilości zamówienia. Im więcej zamawiasz, tym wyższa zniżka. Aby uzyskać dokładne ceny i zniżki, prosimy o kontakt lub o przesłanie zapytania o wycenę.

Nie, obecnie oferujemy nasze produkty do samodzielnej personalizacji. Jednak jeśli będzie wystarczające zapotrzebowanie, możemy w przyszłości wprowadzić tę usługę.

Akceptujemy płatności za pomocą przelewu bankowego i karty kredytowej. Dla stałych klientów oferujemy również możliwość płatności na fakturę w uzgodnionym terminie.

Jeśli produkt jest tymczasowo niedostępny, skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe, aby poinformować Cię o przewidywanym czasie dostawy. Możesz wtedy zdecydować, czy chcesz czekać, czy wybrać alternatywny produkt.

Zamówienia można anulować lub modyfikować, dopóki nie zostały jeszcze wysłane. Prosimy o jak najszybszy kontakt z naszym działem obsługi klienta, aby omówić swoją prośbę.

Możesz łatwo założyć konto, wypełniając formularz rejestracyjny na naszej stronie internetowej. Po zatwierdzeniu będziesz mieć dostęp do naszych cen B2B i będziesz mógł od razu składać zamówienia.

Akceptujemy zwroty tylko w przypadku wadliwych lub błędnie dostarczonych produktów. Ponieważ sprzedajemy w modelu B2B, a produkty często są zamawiane na specjalne zamówienie lub w dużych ilościach, nie ma standardowej polityki zwrotów w innych sytuacjach.

Tak, zawsze jesteśmy gotowi, aby pomóc Ci w pytaniach lub problemach po dokonaniu zakupu. Proszę, skontaktuj się z nami w celu uzyskania dalszej pomocy lub rozwiązania jakichkolwiek problemów.