Domande frequenti

No, consegniamo esclusivamente ai clienti aziendali (B2B). I nostri prodotti e servizi sono specificamente progettati per soddisfare le esigenze di aziende e istituzioni.

La quantità minima d'ordine può variare a seconda del prodotto. Per la maggior parte dei prodotti, non c'è un requisito di acquisto minimo. Si prega di contattarci per informazioni specifiche.

I costi di spedizione dipendono dalle dimensioni dell'ordine e dalla località di consegna. Per ordini di grandi dimensioni, i costi di spedizione possono essere annullati. Questo sarà chiaramente indicato durante il processo di ordinazione o nel tuo preventivo.

Sì, siamo felici di fornire un preventivo personalizzato in base alle tue specifiche esigenze e quantità. Ti preghiamo di contattarci per ulteriori informazioni.

Il tempo di consegna standard è solitamente di 3-5 giorni lavorativi, a seconda della disponibilità di magazzino e della tua posizione. Per ordini più grandi o prodotti personalizzati, la consegna potrebbe richiedere più tempo, ma questo sarà sempre comunicato in anticipo.

Sì, offriamo sconti a livelli. Più ordini, maggiore sarà lo sconto. Per prezzi e sconti esatti, ti preghiamo di contattarci o richiedere un preventivo.

No, attualmente offriamo i nostri prodotti per essere personalizzati da te. Tuttavia, se ci sarà abbastanza richiesta, potremmo introdurre questo servizio in futuro.

Accettiamo pagamenti tramite bonifico bancario e carta di credito. Per i clienti abituali, offriamo anche l'opzione di pagamento su fattura entro un termine concordato.

Se un prodotto è temporaneamente esaurito, ti contatteremo il prima possibile per informarti sul tempo di consegna previsto. Puoi quindi scegliere di aspettare o selezionare un prodotto alternativo.

Gli ordini possono essere annullati o modificati finché non sono ancora stati spediti. Si prega di contattare il nostro servizio clienti il prima possibile per discutere la propria richiesta.

Puoi facilmente creare un account compilando il modulo di registrazione sul nostro sito web. Dopo l'approvazione, avrai accesso ai nostri prezzi B2B e potrai effettuare ordini immediatamente.

Accettiamo resi solo in caso di prodotti difettosi o consegnati in modo errato. Poiché vendiamo B2B e i prodotti sono spesso ordinati personalizzati o in grandi quantità, non esiste una politica di reso standard per altre situazioni.

Sì, siamo sempre pronti ad assisterti con domande o problemi dopo il tuo acquisto. Non esitare a contattarci per ulteriore supporto o per risolvere eventuali problemi.