Ofte stillede spørgsmål

Nej, vi leverer udelukkende til erhvervskunder (B2B). Vore produkter og tjenester er specifikt tilpasset behovene hos virksomheder og institutioner.

Den minimale bestillingsmængde kan variere afhængigt af produktet. For de fleste produkter er der ikke noget minimumskrav til køb. Kontakt os venligst for specifik information.

Fragtomkostninger afhænger af størrelsen på ordren og leveringsstedet. For store ordrer kan fragtomkostningerne blive frafaldet. Dette vil blive tydeligt angivet under bestillingsprocessen eller i dit tilbud.

Ja, vi er glade for at kunne give et tilpasset tilbud baseret på dine specifikke krav og mængde. Kontakt os venligst for mere information.

Den standardmæssige leveringstid er typisk 3 til 5 arbejdsdage, afhængigt af lagerbeholdning og din placering. For større ordrer eller specialprodukter kan levering tage længere tid, men dette vil altid blive kommunikeret på forhånd.

Ja, vi tilbyder trinvise rabatter. Jo mere du bestiller, jo højere rabatten. For præcise priser og rabatter, bedes du kontakte os eller anmode om et tilbud.

Nej, vi tilbyder i øjeblikket vores produkter til, at du kan personliggøre dem selv. Men hvis der er tilstrækkelig efterspørgsel, kan vi introducere denne service i fremtiden.

Vi accepterer betalinger via bankoverførsel og kreditkort. For faste kunder tilbyder vi også muligheden for betaling på faktura inden for en aftalt tidsramme.

Hvis et produkt midlertidigt er udsolgt, vil vi kontakte dig så hurtigt som muligt for at informere dig om den forventede leveringstid. Du kan derefter vælge at vente eller vælge et alternativt produkt.

Ordrer kan annulleres eller ændres, så længe de ikke er blevet sendt. Venligst kontakt vores kundeservice så hurtigt som muligt for at drøfte din anmodning.

Du kan nemt oprette en konto ved at udfylde registreringsformularen på vores hjemmeside. Efter godkendelse vil du have adgang til vores B2B-priser og kan straks afgive ordrer.

Vi accepterer kun returneringer i tilfælde af defekte eller forkert leverede produkter. Da vi sælger B2B, og produkter ofte bestilles tilpasset eller i store mængder, er der ingen standard returpolitik for andre situationer.

Ja, vi er altid klar til at hjælpe dig med spørgsmål eller problemer efter dit køb. Du er velkommen til at kontakte os for yderligere support eller for at løse eventuelle problemer.